Bonjour,





J'adhere au point premium club de Proximus/belgacom et j'ai un statu Silver qui donne drroit à 3 points par eur facturé.





Je n'ai jamais prêté attention mais je constate que par exemple pour ma facture de 119 eur, je ne reçois que 292 pts...





Mathématiquement, je pense qu'il y a un souci.. et cela dure depuis des mois... en regardant mon historique!!!





J'aimerais bien récupérer le manque de points.





Qlq'un a déjà eu ce problème?





Bonne journée