1) le premium club n'as jamais été automatique, même du temps de Belgacom, sauf en cas de facturation récurrente élevée (au pif: 50eur/mois de conso gsm). le premium club est même diviser en 3 catégories, le bronze, pour la plus part des consommateur, l'argent et l'or.



2) ce n'est pas l'anniversaire du compte myproximus qui important pour le bonus. C'est avec votre anniversaire personnel que vous pouvez recevoir un bonus.



3) cumuler les 2 comptes, sauf si vous comptiez transférer des points d'un compte a l'autre, cela n'est pas possible.



pour le bonus d'accueil avec le premiumclub, seul les collaborateurs pourront-vous répondre. soyez prêt à leur communiquer par mp le numéro de gsm concerné

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Merci.

Il est vrai que j'ai un compte Biz, c'est pe pour cela que mon inscription était automatique.

J'attends effectivement depuis ce matin, une réponse de la part de Proximus, message MP envoyé avec mes données perso.

bonne journée

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Bonjour,



Je vous présente toutes nos excuses pour notre réponse tardive. Je n'ai pu retrouver vos coordonées envoyées en privé. Dès lors, si vous n'avez pas encore été recontacté, je vous invite à envoyer un nouveau message à l'Equipe Proximus via le lien



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675.



Bien à vous,



JessicaR

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bjr,

j'ai simplement envoyé un MP sur le contact Proximus et non en inbo box privé du forum...

Message initial renvoyé;

merci à vous

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pour info: le lien contact sur le site n'est pas en rapport direct avec les collaborateurs du forum.



ce sont +/- 2 section différentes.



en principe sur le forum ils sont plus efficaces et plus réactif sur le forum.



N'hésitez pas a faire part de votre retour.

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