impossible d'accéder à mes points depuis plusieurs semaines, dois-je attendre que mes points expirent, si ce n'est déjà le cas? La seule chose chichement offerte, et le service est inaccessible! C'est du joli.
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Ici idem. J'ai signalé deux fois au service client, et mes points ont quand même expiré hier soir... c'est carrément du vol.
À part faire la proposition de nouveaux produits pour régler le problème... le sevice client c’est un sevice marketing. Il faut passer par test-achat pour qu’ on vous prenne au sérieux, et encore ! Et cela grâce au monopole en Wallonie, ils peuvent se permettre des prix fous sans se préoccuper de la qualité de leurs sevices ( et obligations ). On nous prends pour des veaux et on a pas le choix!!!
teléphoné au 1910 et expliquer la situation
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