Bonjour,

Chaque année c'est toujours la même histoire chez Belgacon et Proximus aujourd'hui

J'ai l’abonnement INTERNET MAXI a à soi-disant 100Mbps a 48,20€ par mois depuis quelques années, vu qu'avant c'était encore autre chose un autre abonnement a 20Mbps, vitesse qu'aujourd'hui encore j’atteins à peine.

je viens encore de faire un test sur le site voici le résultat que j’obtiens


Détails relatifs à la vitesse de votre connexion internet
Produits Internet Maxi

Heures de pointe entre 19 h et 23 h :
Max.: 93,6 Mbps download - 7,93 Mbps upload
Min.: 45,4 Mbps download - 1,7 Mbps upload

Heures creuses entre 23 h et 19 h :
Max.: 93,6 Mbps download - 7,93 Mbps upload
Min.: 45,4 Mbps download - 1,7 Mbps upload

La vitesse maximale annoncée est une valeur théorique pour une connexion internet fixe. Elle n’est pas atteinte par tous les clients dans la pratique. La vitesse de téléchargement à votre domicile dépend principalement de la distance entre le point de raccordement et la centrale, de la disponibilité de VDSL, de votre installation informatique et du câblage intérieur. Ces facteurs doivent être optimaux pour pouvoir surfer à la vitesse maximale. L’utilisation du Wi-Fi peut également réduire votre vitesse de surf. Plus d’infos : www.proximus.be/internetpolicy. Pour connaître la vitesse de surf à votre domicile, rendez-vous sur www.proximus.be/vitesseinternet.


La vitesse est une valeur théorique c'est la bonne excuse ca pour vous, car annoncé que de chez moi avec ma ligne téléphonique vu que je fais un test avec ma ligne, donc avec ma ligne je devrais avoir max 93mbps et Mini 45mbps, que ce soit en heure de pointe ou en heures creuse je ne dépasse jamais les 45mbps dont je surf du jour comme de nuit avec la vitesse minimum et encore 45mbps c'est vraiment le Max que je reçois souvent je suis a du 10-15mbps !!!

J'ai encore changé de modem ce lundi et j'ai pris la BBox 3 et le problème persiste, je n’atteins jamais la vitesse de mon abonnement, d'ailleurs je n'atteins même pas de celui de l'abonnement START a 27€ par mois qui es deux fois moins chers que le prix du miens (48€ par mois)

Mon voisin qui occupe l'appartement en dessous de chez moi lui es chez VOO, il a du 119mbps avec téléchargement illimité avec l’abonnement WAHOO pour 45€ par mois., Moi j'ai du 15-45mbps chez Proximus !!! avec mon abonnement Internet MAXI pour 48€ ?

Je n'habite pas a la campagne non plus, j'habite en plein centre ville et je paye pour un service que je n'obtiens pas, a chaque fois ont me sors du blabla au service technique, il y a des travaux, c'est a cause des intempérie, etc... a chaque fois c'est pareil....

Moi qui pensais qu'en passant de la BBox 2 a la BBox3 ma vitesse allais grandement,t s’amélioré, je suis passé de 10-20Mbps avec la BBox2 a du 10-40Mbps et on es en 2016 et je paye 48,20€ pour du 20Mbps !!! alors que chez VOO j'aurais du 100-125mbps pour le même pris avec téléchargement illimité aussi !!!


C'est pas un peu l’hôpital qui ce fou de la charité chez Proximus ?


Avec tout ca, je réfléchit a l'idée de résilié mon abonnement l'an prochain et a passé chez VOO, qui avec eux, je sais que j'aurais la qualité pour la quel je paye.