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Bonjour,



Ma maman est à l'étranger et pas moyen d'acceder à internet. C'est bien écrit 3G mais aucune connection possible a internet. Pouvez vous me dire ce qu'elle doit faire? Pouvez vous nous aider
anneherman, pour me permettre d'analyser la situation de votre maman, je vous invite à envoyer un message privé à l'Equipe Proximus via le lien https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 en y mentionnant son numéro d'appel concerné. D'avance merci, JessicaR
Bonjour Jessica,



Merci de votre réponse mais j'ai téléphoné à Proximus ce matin et il y avait visiblement une restriction sur son abonnement. La restriction a été levée et le problème a ainsi été réglé.



Anne Herman
anneherman,



Parfait. Nous sommes ravis de lire que tout a été réglé. Nous restons à disposition si nécessaire.



VincentO

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