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Bonjour



j'ai eu ce mois ci un agent de mobistar qui ma certifier qu'il travaillais avec belgacom,il ma fait un contrat pour internet,ainsi ma t'il dit que le 25 de ce mois,je recevrais le materiel et des que j'ai ce materiel de telephoner pour l'installation.



Mais apres mure reflexions,je me demande si ils travaillent vraiment avec belgacom.



Si ce n'est pas le cas comme j'ai signer des papiers comment faire pour tout annuler?



Car ca fait presque 13 ans que je suis chez belgacom et je ne voudrais pas changer.



Merci d'avance.

Mobistar ne travaille pas avec Belgacom vu qu'ils sont concurrent (c'est la tactique qu'il emploie); si c'est un démarcheur à domicile , foire ,; grande surfiace vous avez le droit de résilier dans les 7 ou 14 jours ouvrables cette commande via lettre recommandée (le mieux avec accusé de réception auprès de Mobistat en joignant le N° du contrat et vos coordonnées.

Merci beaucoup pour cette reponse

Bonsoir ,je voudrais savoir l'email de mobistar ou de euphony , car je voudrais bien leur envoyer un mail.



J'ai deja chercher sur le net c'est introuvable .



Merci

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