Ben, appelle le service technique : 0800/33.800 (mais si tu appelles d'un GSM, choisis non quand on te demandera si tu appelles de ce n° de GSM et tape ton n° fixe ; si tu n'as pas de fixe, tape le n° de fixe relié à ta connexion internet). Ils feront un test et si après, par exemple rallumage du décodeur (tirer la prise électrique ou couper/rallumer via le bouton à l'arrière) ça ne fonctionne toujours pas, ils pourront te donner un n° de ticket pour aller l'échanger en téléboutique contre un V5 compact!

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