Problème câble de branchement

Bonjour à tous ,


je vient ici aujourd'hui pour essayer de trouver de l'aide , désolé si je ne poste pas au bonne endroit c'est ma première intervention sur ce forum et ne savait pas dans quelle catégorie pouvait ce classer mon problème


Le jeudi passé vers 12 h j'ai eu un problème avec internet , je n'avais plus du tout de connexion et mon modem ne détectait plus internet comme je ne pouvait plus utiliser mon téléphone fixe , ou la télévision . Me disant que sa pouvait être un problème du à des travaux j'ai laissé coulé . Dimanche matin miracle tout revient ,mais difficilement , c'est à dire que sa vient et sa part pour qu'une heure après le problème revient au point de départ , étant donné que je trouvais sa bizarre , j'ai décidé d'ouvrir le boitier ou il à ces fameux deux câble ( le bleu dans le A et le blanc de B ) . Mais c'est la que le problème se complique . J'ai trouvé l'origine de la panne d'internet , mais malheureusement le câble blanc c'est cassé , et je ne sais pas comment faire pour l'étirer et dire de pouvoir alors le remettre correctement pour pouvoir récupérer internet . Est ce que se problème est déjà arrivé si oui y à t'il une solution , car faire appel à un technicien juste pour un problème que je pourrait régler moi même sa m'ennuie un peu surtout qu'alors je devrait attendre la sainte touche pour pouvoir faire appel à ce technicien ( car je n'ai plus de crédit sur mon téléphone et fixe inactif)


Merci de m'avoir lu et dans le meilleur des cas de m'avoir aider


Cordialement


Jason


Edit : après plusieurs tentative désespérer j'ai finalement réussi à avoir du mou dans mes câbles , maintenant seul ic c'est que mon téléphone fixe ne fonctionne toujours pas mais internet lui fonctionne désormais :)