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bonjour



j'ai eu un RDV pour une installation après un déménagement pour le 04/05 le technicien n'est pas venu, alors que j'ai reçu un mail me confirmant la date et le RDV.

on appelant le service a la clientèle on ma dit que l'intervention a été reporter pour le 23/05 et on m'a communiqué le numéro de la cellule RDV de proximus, que je n'arrive pas a joindre malgré plusieurs tentatives.

que dois je faire ?
Bonjour yousseflab,



Tout d'abord, je voudrais m'excuser pour la réponse tardive.



Afin de vous aider, pourriez-vous me communiquer votre numéro de client en message privé via l'url suivant :



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Bien à vous,



L'équipe Proximus.


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