probleme de connexion aux eservice

Bonjour,





J'ai un probl!me, je n'arrive plus a me connecter aux eservices...





je m'explique :


Initialement, j'avais 2 no de client chez belgacom (un pour Belgacomtv/internet/telephone et un pour le gsm (proximus) et j'avais un nom d'utilisateur et un mdp pour les eservice qui me donnait acces aux deux dossiers...





Depuis que j'ai quitté proximus, il est impossible pour moi de me connecter aux eservice belgacom car je suis toujours redirigé vers la page proximus qui me dit que je n'ai plus de no chez eux...





Quid???





Lorsque j'appelle le call center, je suis perpetuellement basculé entre service technique et service client... donc AUCUNE solution a ce jour...





un peu ennuyant...





QQ1 peut m'aider ou je parlerais encore et toujours dans le vide via ce forum??