Bonjour,

je vous contacte car il y a un problème lorsque je souhaite créer un abonnement Proximus avec offre promotionnelle pour l'iPhone 7. Mon père résidant à la même adresse que moi a fait faillite avec son entreprise il y a déjà quelques années. Je ne comprends pas pourquoi je suis bloqué chez vous alors que je n'ai aucune dette n'ayant jamais fait d'abonnement chez Proximus et n'ayant aucun lien avec cette entreprise. Serait-il possible de dissocier les deux personnes et que cela rentre dans l'ordre ou suis-je obligé de vous quitter ( carte prépayée ) pour un autre opérateur ? Car il y a une erreur dans l'enregistrement des deux personnes (mon père et moi)

Bien à vous,