problème de mot de passe
bonjour,
impossible de me connecter à mon compte skynet après un changement de mot de passe via le site, j'ai eu beau le modifier plusieurs, recevoir un code par sms rien y fait je n'ai plus accès à ma boite mail ... et le service technique je n'arrive pas à les joindre non plus ...
comment faire pour récupérer l'accès à mes e-mails ?
attention le mot de passe mail n'est pas le même que le mot
de passe connexion
as tu éssayer avec le webmail de belgacom ?
Bonjour,
Merci de votre réponse !
Oui j'ai essayer via le webmail et ça ne fonctionne toujours pas, ni avec l'ancien mot de passe ni avec le nouveau ...
Avez-vous une solution ... ??? Car je déspére je crois avoir tout essayer !
Bon dimanche
+1Bonjour Joëlle,
Quand plus rien ne va, il reste la solution de passer par Eva, vous pouvez lui envoyer un message privé (avec vos coordonnées, la description du problème et le lien vers votre post).
Attention qu'elle risque de mettre quelques jours à vous répondre car elle est overbookée (c'est la rançon de la gloire)
Bonjour,
L'accès aux courriels et la gestion des mots de passe sont aussi possibles via les e-services.
Bonjour Joëlle,
J'ai bien reçu votre message privé et viens de vous y répondre.
Bien à vous,
Eva
J'ai bien reçu votre message privé et viens de vous y répondre.
Bien à vous,
Eva
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