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Bonjour,



J'ai un soucis, je ne reçois plus les sms de certains de mes correspondants,



qui peut m'aider?



Merci!

Recherche dans les options du téléphone, tu dois avoir un menu du style = limitation d'appel/restriction d'appels/... et là doit se trouver une liste que tu as dressée par erreur avec les numéros des gens dont tu ne souhaites plus recevoir (involontairement) les appels ou sms.



Si tu ne trouves pas, je t'invite à te rendre dans un Belgacom Center afin qu'ils t'aident à trouver ce menu.

Merci pour ta réponse Steve, mais j'avais déjà vérifié a ce niveau. et Le service client n'arrive pas a m'aider.





ESt-ce quelqu'un a eu le même problème?

Votre boîte SMS est peut-être remplie. Moi je vide systèmatiquement mes SMS reçus et envoyés (sauf les important pendant une semaine) et je n'ai jamais eu de problème pour recevoir les SMS

Passe en Belgacom Center si ton appareil provient de là afin qu'ils t'aident à trouver le problème. L'idéal c'est que la personne dont tu ne sais plus recevoir les sms soient avec toi pour permettre de faire des tests croisés sur place.

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