Bonjour,











Voici mon problème, je viens de changer d'abonnement chez belgacom. Dans ce changement, je passe du Téléphone I-Talk no limit (téléphone via internet) à une ligne fixe.





Ma première prise (ntp 2007 avec filtre ADSL, je suis en vdsl2) est située dans le garage et une deuxième prise (5 pôles) est située un étage plus haut c'est à dire dans le bureau et je connecte la bbox sur cette dernière. Les vendeurs m'ont fournis un connecteur 5-6 pôles que je dois mettre dans cette deuxième prise (avant la bbox) pour avoir le téléphone...Mais je n'ai pas de tonalité.











Par contre dans la première prise (NTP2007) , lorsque je branche mon téléphone j'ai la tonalité, mais cela ne me convient pas j'aimerai avoir le téléphone dans mon bureau là ou se situe ma bbox.





Si je change le filtre ADSL sur la première prise (NTP2007) en mettant le petit bouton à OFF je n'ai plus de tonalité dans le garage par contre j'en ai dans le bureau mais pas si je mets l'adaptateur 5-6 pôles, il faut mettre le téléphone directement dans la prise, je perds donc ma connexion ADSL puisque je ne peux connecter qu'un câble à la fois.Est-ce un problème de l'adaptateur 5-6pôles? Celui-ci qui n'a jamais fonctionné pour le téléphone par contre l'ADSL passe.





Je ne sais pas comment dois-je procéder, je n'ai qu'une prise téléphone (celle du bureau) en plus de celle d'arrivé et la bbox fonctionne bien je n'arrive juste pas à connecter un téléphone derrière la bbox dans mon bureau...J'ai téléphoné chez belgacom, pour eux tout est impecable puisque j'ai le téléphone dans mon garage, pour le reste il faut passer par un technicien...





Etant donné que ma première installation avait été fait par un de leur technicien il y a 2 ans, je me tâte, vu le prix, sur un changement complet de mon installation via un autre fournisseur !











Je vous remercie d'avance pour votre aide :)