Bonjour;



Je n'ai aucun problème avec les E-services (je viens encore de les consulter), j'ai Windows 7 (mis à jour) - Antivirus Windows Essential (mis à jour) - Bbox2 - Internet Explorer 9 - Pare-Feu Windows - Flash Player (mis à jour) - Adobe Reader (mis à jour)

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Bonjour Sabine,



As-tu essayé via ce lien ?



http://support.fr.belgacom.be/app/answers/detail/a_id/14651



Tiens nous au courant :)

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Bonjour Sabine,



Avez-vous réussi à vous connecter à vos e-services ?



Si non, je vous invite à me communiquer, en message privé, les informations suivantes afin de pouvoir vous aider :



- votre numéro de client Belgacom;



- votre login de connection;



- votre numéro de GSM;



- votre adresse e-mail.



D'avance merci.



Bien à vous,



Eva.

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Merci pour vos réactions et malgré le lien cela ne va toujours pas.





Eva je vous envois cela tout de suite merci à tous et toutes

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Même problème que toi, j'ai déjà envoyé un message à Eva avec tous les renseignements demandés mais je n'ai eu aucune réponse.





Vincent

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même problème que vous ! mon N° ce client proximus n'est pas reconnu dans les e-services et je suis vue !!!!!!



j'ai tél aux e-service, j'ai parlé avec une personne féminine, qui semblait avoir bien saisie mon problème, et allait tout arranger pour le 4 juillet...



on est le 5, et toujour rien !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! et ça dure depuis plusieurs mois !!!!!!!!!!!!!!!!



j'ai 4 abonements pour ma société, et je ne peux voir qu'un n°, et pas les infos ni détail des 3 autres... je suis client proximus, alors il semble que la reprise de proximus par Belgacom ne se fasse pas correctement !!!!!!!!



je commence à perdre sérieusement patience !





Charles

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