Problème facturation


  • Etoile montante
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Bonsoir,

Je viens de consulter ma dernière facture via mes e-services mais une erreur est apparue: je devais recevoir les appels vers les fixes gratuits pour le mois de juillet, avantage offert à l'occasion de mon anniversaire.
Je suppose que c'est un oubli, pourriez-vous me tenir au courant?

Un grand merci d'avance Eva.

Cordialement

2 commentaires

Service facturation 080033800
Bonjour Chapi,

Après vérification de votre dossier je constate que votre cadeau d'anniversaire est validé du 1er août au 31 août 2012.

Il apparaîtra donc sur votre prochaine facture.

Bien à vous,

Eva.

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