j'ai le même problème et c'est bien malheureux que belgacom lance un produit avant qu'il ne soit au top

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Bonjour



belgacomTV sur PC ne fonctionne pas en WIFI. Vérifiez donc que votre liaison se fait bien par cable uniquement (désactivez le wifi si nécessaire)



Le problème peut venir également du firewall (pare-feu) qui peut empêcher l'application d'accéder à votre réseau. Vous pouvez faire un test en désactivant votre firewall ou en y intégrant les exceptions comme déjà mentionnées sur ce forum





Concernant la remarque de Pipo à propos du lancement du produit avant qu'il ne soit au top sachez que Belgacom TV sur PC est en phase de test et qu'effectivement il peut y avoir des bugs qui devront être corrigé. C'est pour cette raison que durant cette période vous y avez accès GRATUITEMENT.



bien à vous

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Bonjour Dima,



Je vous invite à consulter le lien suivant pour la résolution de vote problème.



http://support.fr.belgacom.be/app/answers/detail/a_id/14975/kw/tv%20on%20pc



Comme Jeanloub le signale, il ne faut absolument pas faire votre manœuvre d’installation en WiFi.



Je reste à votre disposition.



Bien à vous,



Eva

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