Question

Problème MyProximus


Bonjour,

Je rencontre un soucis avec mon Espace Client MyProximus.

J'ai souscrit à vos offres il y a quelques semaines avec un pack Ligne Internet Confort + Ligne Mobile, tout fonctionne bien chez moi et je suis satisfait de vos services, mais l'espace MyProximus est toujours inaccessible et je ne peux même pas voir les factures, les consommations, les services, etc.

Pourriez-vous s'il vous plaît jeter un coup d'oeil ? On m'a dit que ça venait parfois de votre base de données qui ne fait pas le lien entre le compte et les services, tout a été testé de mon côté, différents navigateurs, sans cache, etc.

Merci beaucoup !

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