Bonjour,



J’ai un problème avec Proximus TV depuis quelques jours. L’image et le son sont saccadés, j’ai des énormes pixels qui s’affichent à l’écran, c’est impossible de suivre un programme.

Le truc bizarre c’est que je n’ai ce problème que sur les chaines belges (RTBF 1 et 2, RTL, Club, Plug, les chaines de foot belge etc…) Sur les chaines étrangères comme TF1, France 2 ou Eleven je n’ai aucun problème, l’image et le son sont nickels.



J’ai appelé le service client, un technicien doit passer la semaine prochaine. Apparemment il y aurait un problème dans la puissance du signal. Je trouve cela bizarre comme explication car dans ce cas je m’attendrais à avoir le problème sur toutes les chaines.



Je ne comprends pas pourquoi cela concerne uniquement les chaines belges. Y-a-t-il une raison à cela ? Sont-elles plus gourmandes en bande passante ?



Si quelqu’un a une explication et éventuellement une solution je suis preneur.



Merci