Probléme TV

P
Bonjour , avec ma télécommande, je ne sais plus changer les chaînes télé . Pour signaler le problème à proximum, c'est impossible vraiment un service pitoyable.

17 commentaires

JLMA
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Heureux d'entendre que tout est en ordre.

Bien à vous,

Bonne soirée,

Jean-Luc
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P
Enfin sa fonctionne
P
Je me réjouis d'être à la fin de mon abonnement pour changer d'opérateur.
P
Ce que j' ai fait et ca ne fonctionne pas donc envoyer un technicien parce que tant que ca ne fonctionnera pas, je ne payerais pas .
JLMA
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour Philippe, la télécommande est universelle, ce qui signifie qu'il faut la programmer (ou reprogrammer après une ré-initialisation) pour pouvoir piloter le son de votre TV comme expliqué sur le lien suivant :

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_tv_rc_univ/particuliers/support/television/installer-le-materiel-tv/telecommande/comment-rendre-votre-telecommande-universelle.html

Bien à vous,

Jean-Luc
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P
Vraiment un service lamentable un technicien pourrait bouger son cul et venir réparer, car moi je paye pour que ca fonctionne . Cela fait un mois que je suis chez proximum et c'est déjà un mois de trop . Comment faut il faire pour avoir un technicien qui vienne réparer avant les 6 prochains moi pfff.
P
Super maintenant tout fonctionne sauf le son pfff
NicolasF
Niveau d'utilisateur 5
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Philippe,

Avez-vous également réinitialisé la télécommande comme indiqué sur ce lien?

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_tv_rc_reset_rc/particuliers/support/television/resoudre-un-probleme-tv/redemarrer-ou-reinitialiser-vos-appareils/reinitialiser-votre-telecommande.html

Si malgré cela ça ne va toujours pas il faudra échanger la télécommande.

NicolasF.
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P
En plus impossible de joindre un service proximus , vraiment un service de qualité.
P
oui
NicolasF
Niveau d'utilisateur 5
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Philippe.loneux, avez-vous aussi, comme demandé plus haut par nos camarades, changé les piles?

NicolasF.
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P
Bonjour Philippe, est-ce que vous avez des soucis avec les autres touches ou pas? Pouvez-vous changer le son par exemple?

NicolasF. oui je peu changer le sonpeux
P
Bonjour Philippe, est-ce que vous avez des soucis avec les autres touches ou pas? Pouvez-vous changer le son par exemple?

NicolasF. oui je peu changer le son
P
Oui je peu changer le son
tof 20793
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour Philippe,

Question, à première vue idiote: avez-vous pensé à remplacer les batteries?

Bàv

Pas du tout idiote comme question, loin de la !
Dans mon cas il mais arrivé encore il y a quelques semaines de ne plus pouvoir utilisé certaines touches !
Effectivement il me suffit de changé les piles !
Pierre 14099
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour Philippe,

Question, à première vue idiote: avez-vous pensé à remplacer les batteries?

Bàv
L'excellence n'est pas due au hasard... c'est une habitude !"
NicolasF
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour Philippe, est-ce que vous avez des soucis avec les autres touches ou pas? Pouvez-vous changer le son par exemple?

NicolasF.
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