Bonjour,



Nous sommes actuellement abonné chez Voo et vendredi passé, nous sommes allé dans un Proximus center afin de changer d'opérateur.

Nous avons choisi la télévision, l'internet Smart et un abonnement gsm.

Dès le lendemain, mon copain n'a plus eu de réseau et ce, jusque mercredi soir.

A présent il a de nouveau du réseau mais ne sait pas envoyer de sms.

Ce problème est il dû à la transition entre son ancienne carte prépayée et l'abonnement?

Le technicien va passer jeudi 7 pour l'installation, est ce qu'à ce moment là le gsm fonctionnera correctement?

Est ce déjà arrivé à quelqu'un?



D'avance Merci !