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je déjà fait appel plusieurs fois a proximus car jai des problèmes avec tv et internet petites coupures respectives internet pas possible avoir une bonne connexion mais jusque a présent pas de solution je serais contrainte de changer de opérateur
Pourriez-vous nous décrire un peut plus le problème et le type de problème que vous avez ainsi que la version de la bbox?



peut-être que la communauté sera vous aidez.
Bonjour,

Les déconnexions peuvent provenir d'un câble mal fixé (le resserrer), de la présence d'oxydation dans une prise murale (l'enlever), de verni sur le cuivre de la paire arrivant de la rue (le gratter) ou d'un problème avec le modem/routeur (il devra être échangé si le service technique considère qu'il est défectueux).
le modem/routeur n'est pas nécessairement en cause. Le filtre, par contre, peut-être une des causes.



Mais difficile d'aiguillé correctement sans plus de détail.

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