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bonjour,





depuis quelques jours j'ai des problèmes avec la vitesse de réception internet qui varie entre 5 mo/s et 23,7 mo/s, alors que la vitesse d'envoie a doublé????





Côté modem j'ai une bbox2 qui se coupe parfois plusieurs fois sur la journée





De plus, pour la tv par moment j'ai des coupures(pas de réception de signal) ou une image ralentie pendant plusieurs seconde.





Qui a une idée









merci d'avance

23.7 mo/s, n'est--ce pas exagéré?

23,(virgule)7

C'est une vitesse normale, mais qui devrait plutôt être exprimée en mb/s (megabits au lieu de megaoctets).

Bonjour Philippe,

N'hésitez pas à nous envoyer votre n° de ligne ou de client Proximus par message privé afin que nous puissions analyser votre ligne.

Bien à vous,

L.M.

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