Bonsoir





Ma connexion vdsl2, bbox2 et abonnement maxi partout





Depuis quelques temps on constate de façon aléatoire des problèmes de connexion avec le wifi.





En l’éteignant et le rallumant, 1 ou 2 fois, le wifi » refonctionne » .





Aujourd’hui ayant un peu plus de temps au bureau, j’ai appelé vos services techniques pour signaler ce problème. Votre technicien a changé que le canal, il m’a demandé retester. Je lui ai fait remarquer que c’était un problème aléatoire et un changement de canal je ne vois pas l’impact de ce changement. Bref il allait me rappeler fin de journée pour faire un test.





J’ai un appel d’un robot pour me demander si le problème était résolu.





En vérifiant votre forum, je constate que c’est un problème assez récurant, en plus nos appareils sont maintenant en wifi N !! Ne devrait-on pas le changer vers le nouveau bbox ?





J’en ai profité pour tester la vitesse de connection et désagréable surprise vitesse descendant 11.46 et ascendant 5.54





C’est loin de ce que mon abonnement me propose.





Pourriez vous m’aider ?













Merci