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Bonjour Bernie,
Pouvez-vous svp me faire parvenir un message privé reprenant les informations suivantes :
- Le lien de votre post sur Belgacom Community
- Votre numéro de client
- Le login que vous utilisez pour vous connecter aux e-services
- Un numéro de contact (idéalement GSM)
- La description précise de votre problème : sur quelle(s) page(s),
quel(s) lien(s), quelle langue etc.
- Des captures d’écran de l’erreur que vous rencontrez.
Je mettrai tout en œuvre pour résoudre votre souci le plus rapidement
possible.
Bien à vous,
Eva
Pouvez-vous svp me faire parvenir un message privé reprenant les informations suivantes :
- Le lien de votre post sur Belgacom Community
- Votre numéro de client
- Le login que vous utilisez pour vous connecter aux e-services
- Un numéro de contact (idéalement GSM)
- La description précise de votre problème : sur quelle(s) page(s),
quel(s) lien(s), quelle langue etc.
- Des captures d’écran de l’erreur que vous rencontrez.
Je mettrai tout en œuvre pour résoudre votre souci le plus rapidement
possible.
Bien à vous,
Eva
Merci
Mais j'ai telephoné hier au service client et ils m'ont confirmé que le probleme venait de votre system
j'ai ensuite été recontacté par un autre service qui m'a dit que j'allais recevoir par courier un nouveau code
d'activation pour recreer un compte e-services .
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