Question

Proximus Identifier - Problemes Techniques


Chaque fois que j'essaye de faire lídentification de ma carte pay&go sur proximus.be/identify le site me dit quíl y a des problemes techniques. C le loi a partir de juin donc ce serait important que sa marche bientot

5 commentaires

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Chez moi ça tourne en boucle à la confirmation des données via carte identité.
Tout est complet, je valide et l'image loading tourne sans arrêt
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Chers clients,

pourriez-vous essayez d'effacer les cookies et fichiers temporaires, et/ou utiliser un autre navigateur ?

Abdellah de l'équipe Proximus
Niveau d'utilisateur 3
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C'est déjà fait, même sur des pc différents. Pour ma part j'abandonne 😉
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david, quand cela tourne en boucle avez-vous essyaé de faire f5 a ce nomment la?
Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour david2511,

Vous pouvez identifier votre carte Pay&Go en rechargeant avec votre carte Bancontact ou en se rendant dans une de nos Boutiques Proximus. Pour plus d'informations consultez ce lien svp:

https://www.proximus.be/fr/id_cr_prepidentif/particuliers/produits/r-orphans/identification-de-votre-carte-prepayee.html

Bonne journée,

SaraE

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