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bonjour, je suis cliente chez proximus depuis des années, avec pack (TV , mobile ,internet ) je reçois mes factures par ma boite mail .

j'apprend que j'ai droit à des cadeaux ( cumul de points ) et quand je veux me connecter sur proximus premium et que j'entre mon adresse mail et mot de passe et même numéro de gsm on ne me reconnait pas ( toujours adresse erronée ou mot de passe )

j'ai essayer avec mon numéro de client et date de facture c'est pareil.

j'aimerais quand même bénéficier de mes cadeaux

merci
Bonjour,



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@+ Gilbert 🆒
j'ai fait tout ce que le lien me conseille et on ne reconnait ni adresse mail ,ni mot de passe ni mes facture , ni mes numéros de gsm donc bloquée....
Alors il faudra attendre le passage d'un Collaborateur support. :)



@+ Gilbert 🆒

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