proximus ne reconnait pas monn adresse mail mais uniquement sur mon ordi?


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Voilà, j'ai un gros souci et cela ne vient pas de proximus, ai eu des dépanneurs en ligne, tout est ok de ce côté-là. En effet, si je me connecte sur l'ordi de mon époux ou sur ma tablette, aucun souci mais si je veux aller sur le site proximus mail, impossible d'y entrer, il m'indique à chaque fois : entrer une adresse email valide. j'ai déjà TOUT essayé, suspendre mon anti-virus, changer de navigateur (avec internet (E), il a chargé mais s'est ensuite bloqué); J'utilise d'habitude gmail qui me rapatrie mes mails proximus Je reçois bien les mails à mon adresse gmail mais rien de proximus. Comme cela se fait-il que je peux me connecter à partir d'un autre ordi et pas sur le mien ????? J'enrage......... merci de m'aider à voir un peu plus clair dans tout cela car mon mari et moi avons le même antivirus, le même naviguateur, alors??????

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