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Bonsoir,



Nous venons d'être raccordé cet après midi au réseau Proximus et souhaitons recevoir la tv sur tous nos appareils Smartphone , Tablette et Pc.

Notre abonnement est un pack maxi mais il n est mentionné nul part dans notre My Proximus et du coup nous ne réussisons pas à installer la Tv sur nos différents appareils.



l'installation de silverlight ne résout pas la possibilité de regarder la tv depuis Proximus TV.



Auriez vous des idées.

Merci par avance
avez-vous relier vos produits a votre compte?
juste le portable que nous avons pris mais pas le reste
et aucun autre abonnement n apparait sauf le gsm
Silverlight est un plugin nécessaire pour regarder PTV depuis un pc via le navigateur internet (firefox, IE, etc...). N'a rien à avoir avec des appareils android.

Sur les tablettes et smartphones, il faut installer l'application "PTV new" du playstore. La lancer et entrer vos identifiants et mp sur chaque appareil. Vous serez cependant limité en nombre sur les appareils "mobiles" mais sur les vrais pc. Vous pourrez ensuite gérer les appareils via l'application pour en supprimer éventuellement
Remarque : il faut évidemment avoir un login/mp sur MyProximus et ce sont ces identifiants qui servent pour la connection PTV.

https://login.belgacom.be/MBPWeb/mbp/registration?execution=e1s1

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