Question

proximus TV sur tablette android 5.1.1


Bonjour, pour ma part pas possible d'avoir proximus TV sur tablette android 5.1.1.
j'ai le programme et les fenêtres avec les programmes actuel, quand je veux mettre un programme en marche j'ai un msg d'erreur : un problème est survenu avec le serveur proximus Tv. Veuillez réessayer plus tard. la tablette est connectée en wifi avec une bbox 3 de proximus. J'ai à coté une vieille galaxy Tab 2 en 4.1 et celle la ça marche.
Y a t'il une explication ???
d'avance merci

3 commentaires

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Bonjour,

Votre login est bien configuré, et vu que cela fonctionne sur une autre tablette c'est que soit il y'a un souci avec la tablette android 5.1.1 ou l'application, pourriez-vous désinstaller l'application Proximus tv, redémarrez la tablette et réinstallez l'application.

Karim
Bonjour,
J'ai désinstallé l'app, éteint et redémarre la tablette. Réinstallé l'app mais toujours le même message.
Je ne comprend pas vraiment, j'ai proximus sur une TAB 2 et sur smartphone samsung J5 et pourquoi pas sur une tablette
android 5.1?
Jean-Yves
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je tenterais aussi de supprimé le lien de l'application dans my proximus

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