Depuis 2 jours, gros problèmes avec blgtv et Internet.Coupures toutes les 2,3 minutes,pas de signal apparait sur tv, cela revient 2 minotes puis repart et ce toute la journée jusque vers 21 heures, là ça va.Pour Internet c'est la même chose impossible de travailler.J'ai reçu il y a 3 jours un sms me disant de laisser mon modem ouvert car ils allaient procéder à des mises à jour mais à ce point ça devient impossible.
Quand à mon téléphone,plus moyen d'envoter ni de recevoir des appels sauf si j' enlève la prise adsl et queje n'ai donc que le téléphone branché.On se croirait revenu 20 ans en arrière.
Si quelqu'un a une explication, elle serait bienvenue
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rien d'anormal chez moi!
pour le téléphone n'aurais tu pas modifier ton cablage?
Bonjour Jean-Claude,
J'ai bien lu votre message. Si ce n'est déjà fait, je vous invite à contacter le support technique au 0800/33.800 (option 2 - de 08h à 22h). Je reste également à votre disposition pour analyser la situation. Veuillez alors me contacter par message privé en m'y indiquant le lien de ce post ainsi que votre n° de ligne ou n° de client.
Bien à vous,
Eva
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