Question pour des champions : Cout des transferts depuis ligne fixe vers Proximus
Niveau d'utilisateur 2
Bonjour
Ma ligne fixe est actuellement down (cela arrive 😞.
D’apres le Mr 0800/ 33800, c’est un bug général qui conserne plusieurs lignes a Auderghem (1160).
(internet fonctionne quand meme mais tres lentement et par intermittences : 2 a 3 minutes entre chaque click et avec des refresh pour 1 page)
J’ai demandé - durant le laps de temps de la réparation - le transfert pour les appelants de la ligne fixe belgacom vers un gsm proximus.
Cela a été réalisé (par simple demande au 0800/ 33.800) dans la minute (génial c’est rapide)
Qu’est ce que ces transferts vont me couter ?
Bien a tous et remerciements pour vos réponses.
Un client qui passait par ce site.
ps: Message en PM pour Eva avec la meme question fait dans la foulée
Bonsoir,
Tout est parfait dans ce cas précis.
Cela pourra servir à d'autres clients qui subiront une situation identique.
Bien à vous.
Niveau d'utilisateur 2
réponse de BGC (d Eva en PM) :
La deviation pour les appels entrants, de votre numro fixe vers un numro de Gsm, est gratos :
car il y a un bug (vérifié par des tests de ligne) sur votre fixe et qu'un technicien a été demandé pour rectifier cela
comme c'est la faute de Belgacom tu devrais ne rien payer
mais je ne suis pas dans les secrets des dieux
Celà va te coûter le prix de chaque appel de ton fixe vers ton GSM, en fonction de ton plan tarifaire.
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