Question

Questions relatives à la formule internet-tv-mobile (partie internet)


Niveau d'utilisateur 1
Bonjour,

J'ai deux questions précises relatives à la partie internet de ce pack :

1) Dans cette formule sans ligne fixe (pack internet-tv-mobile)

=> Est-ce toujours l'internet « Maxi », malgré les 6Mbps en envoi au lieu de 15 et 4 adresses mails au lieu de 6 ? (Le pack maxi est obligatoire pour le remboursement de la partie internet par mon employeur)

2) Dans la formule internet-tv-mobile, je vois sur le lien : https://www.proximus.be/fr/id_cr_int_tv_mob/particuliers/produits/cr-all-packs/packs/internet-tv-mobile.html

Note explicative « 2. Volume illimité d'internet fixe : »
à p.d. 750 GB, vitesse d’internet limitée jusqu’au premier jour du mois suivant, à moins que le client n’active gratuitement un Extra Volume (150 GB) via MyProximus. Plus d’info sur www.proximus.be/internetpolicy.

Or dans la fiche info détaillée :
https://www.proximus.be/dam/jcr:2daff6f4-0b27-402e-ba65-151ce94639c1/cdn/sites/iportal/documents/pdfs/res/infofiche/Internet-TV-Mobilus_10GB_FR~2017-08-01-05-00-36~cache.pdf

Page 2 => Volume = 300GB... Qu'est-ce au final ? 750 ou 300 ? Il y a manifestement un non alignement dans les informations :)

Merci par avance pour vos aimables éclairages !

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour Samuel_012,

Désolé pour cette réponse tardive. L'abonnement internet compris dans ce pack est un Internet Comfort et non pas un Internet Maxi. le colume mensuel proposé est de 750 GB avant que la vitesse ne soit limitée.

Je reste à votre disposition si nécessaire.

Je vous souhaite une agréable journée.

François

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