Généralement, c'est le téléphone qui fait ses mises à jour! Si c'est un iPhone, c'est un problème connu! Il faut paramétrer ses applications et surtout la mise à jour d'iOS uniquement par wifi, sinon, le GSM, quand il a besoin d'une connexion internet s'en tape de ton abonnement, qu'il soit en wifi ou en internet mobile (et les frais qui vont avec). Donc :



- paramétrer le GSM pour qu'il ne fasse ses mises à jour qu'en wifi

- idem pour les applis

- installer MyProximus (mais parfois, le mobile télécharge plusieurs gigas avant que l'appli ne le signale)

- allumer les connexions internet mobile quand on en a besoin, et les couper après (économie de données et de batterie)

- faire le maximum en wifi (ou FON si tu as un abonnement internet Proximus)



C'est dur de télécharger le mode d'emploi du smartphone et d'en lire 2-300 pages 😉 , mais si tout le monde le faisait, ça éviterait beaucoup de plaintes injustifiées!

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et quand ces mises à jour ne sont pas automatiques ? ...un bug de proximus, un de plus !!

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Bonjour,



peut-être le même problème que dans ce sujet: https://fr.forum.proximus.be/internet-10/consommation-excessive-internet-34630

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Bonjour MickeyE,



Pourriez-vous me communiquer votre numéro de compte client en message privée afin que je puisse vérifier svp?



Bien à vous,



Sara

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Bonjour,

j'ai aussi ce problème de dépassement de quota alors que je n'envoi pas 10 mail la semaine ! ! ! , la connection se fait sans problème

via Windows Live mail 2011 , j'ai aussi accès à une boite de messagerie via Skynet mais la , pas de "contact " à stoquer et pas pratique ,

on annonce une fin des service de Windows Live Mail pour fin juin , c'est pour cette raison que j'ai essayé de ma connecter via Proximus Mail

mais ça calle avec cette fenêtre "quota exceeded........" Quelqu'un a t'il une solution ? ?

Bien bonWeek-end ou bonne semaine , c'est suivant .....



Pat

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Bonjour Pat,



Le souci que vous avez est lié à l'accumulation d'emails dans votre boîte aux lettres. Celle-ci a une capacité de 1 Gb. Je demande à mes collègues ingénieurs de vérifier comment y faire de la place et reviens vers vous.



DenisR

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Bonjour Pat,



Le souci que vous avez est lié à l'accumulation d'emails dans votre boîte aux lettres. Celle-ci a une capacité de 1 Gb. Je demande à mes collègues ingénieurs de vérifier comment y faire de la place et reviens vers vous.







DenisR



Bonjour Denis ,

Ma boite mail est vide , on dirait que le problème est survenu après avoir ajouter une adresse mail

supplémentaire , c'est peut être une coincidence , mais je serais super content si vous pouviez remédier à ce problème

J'attends de vos nouvelles avec impatience

Bonne fin de journée et merci de vous interresser à mon cas .



Pat.

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Bonjour Pat,



Le souci que vous avez est lié à l'accumulation d'emails dans votre boîte aux lettres. Celle-ci a une capacité de 1 Gb. Je demande à mes collègues ingénieurs de vérifier comment y faire de la place et reviens vers vous.



DenisR



Denis , je viens à l'instant de me connecter via le site Proximus et je m'apperçois que ça fonctionne

si c'est grace à vous , je vous en remercie et vous souhaite une bonne fin de semaine



Patrick

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Bonjour Pat,



Le souci que vous avez est lié à l'accumulation d'emails dans votre boîte aux lettres. Celle-ci a une capacité de 1 Gb. Je demande à mes collègues ingénieurs de vérifier comment y faire de la place et reviens vers vous.



C'est encore moi , j'ai encore eu un message d'erreur, je me demande si ce n'est pas du à une mauvaise manœuvre

de ma part en voulant rajouter une adresse mail , j'ai 3 dossiers Windows Live à la suite de l'autre et je n'arrive

pas à les supprimer de manière à recommencer la manœuvre d'ajout de boite mail , pouvez vous me dire

comment supprimer ces 3 dossiers ? ? , une fois éliminé , j'irai rechercher mon autre adresse via MSN

Merci beaucoup et à plus tard .



DenisR

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