Je vous contacte via le forum car quand je téléphone à vos services, personne ne peut m'aider. J'ai résilier tous mes contrats chez Proximus début janvier mais malheureusement depuis lors, je reçois tous les mois un rappel pour des factures de GSM. Je téléphone donc tous les mois, vos collaborateurs me confirment que je ne suis plus abonné chez vous, ils annulent la facture en cours mais le mois suivant, c'est reparti pour un tour. Pourriez-vous me rayer définitivement de vos registres de clients actifs afin d'éviter de devoir vous rappeler tous les mois pour recommencer le processus, S.V.P.
M.Remacle
Client 238122114
Facture 6731897738
Meilleure réponse par Francois N
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