Voilà j'ai essayé de faire un titre le plus précis possible, donc pour expliquer, je recharge tout les mois pour 15 euros (carte pay&go) et donc normalement je reçois tout les mois 15 euros d'appels, 5000 sms et je ne sais plus combien d'mb internet et cette fois-ci je n'ai reçu que les crédit d'appel est-ce normal ? Y-a t-il quelques chose que je puisse faire pour avoir ce que je n'ai pas eu ?
Merci d'avance
Bonjour,
Eh bien, le réclamer au support (6060), par exemple...
Eh bien, le réclamer au support (6060), par exemple...
Le bonus n'est valable si vous n'avez pas dépassé les 30 jours depuis la dernière recharge ... à mon avis le problème vient de là.
6060 pourra vous en dire plus sur les dates de recharges ou cet éventuel "problème" de bonus.
6060 pourra vous en dire plus sur les dates de recharges ou cet éventuel "problème" de bonus.
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