Je suis au Mexique et désire recharger ma carte pay and go smart pour un montant de 25€. Impossible d'y arriver. Chaque fois que je clique sur l'icône de recharge, c'est comme si j'étais un nouveau client, et de toutes façons le système ne me propose qu'une recharge de 10€.



Comment puis-je le faire depuis le Mexique?



Je trouve cela particulièrement frustrant. Egalement le fait que le numéro de contact ne propose que des solutions déjà paramètres et aucun contact réel avec un opérateur.