Bonjour, il faut voir sur quel plan tarifaire il est. Il est peut-être sur un ancien tarif genre Pay&Go Easy (60 minutes en bonus pour une recharge de 15€). Dans ce cas la recharge n'offre pas de sms gratuits. C'est du crédit qui est dépensé en appels (0,27€/min) et sms (0,12€/sms). Appeler le 1911 à partir de son téléphone ou faites "#122# appel" pour connaitre son plan tarifaire. Vous pouvez changer son plan tarifaire en Pay&Go+ si ce n'est pas le cas et ensuite recharger à nouveau sa carte.