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Bonsoir,



Je viens de recharger la carte Pay&Go de ma fille.

J'ai rechargé 15€ et je n'ai pas reçu le bon bonus.



Dans MyProximus, il est noté:

SMS Pour une recharge de 10 € sur Smart: illimités après 16:00

Expire le 17/12/2017



Alors que ce devrait être illimité toute la journée.



Comment rectifier cette erreur ?



Bàt

Vincent
Bonsoir Vincent,



Pourriez-vous nous communiquer le numéro de votre fille via le lien suivant :



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Cordialement,



Abdellah de l'équipe Proximus

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