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Bonjour,



J'ai rechargé hier en ligne 50 sms pour 5 euros et cela n'a jamais été activé ! c'est déjà la deuxième fois que ça arrive!



Le paiement est bien effectué et enregistré mais malheureusement mon gsm n'est pas crédité!!!!



Peut on y remédier ?





Merci d'avance...

Chère Ludemila,



Pourriez-vous me faire parvenir, par message privé, un maximum d'informations concernant cette transaction (date, heure, votre numéro de gsm, ...).



Sur base de ces informations, je pourrai demander à Proximus d'investiguer sur le problème rencontré et vous



Bien à vous,



Eva

Bonsoir,





Je vous ai fais parvenir les renseignements mais toujours pas de nouvelles !



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