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Bonjour,











Mon employeur précédent payait un abonnement ADSL comme avantage.





L'ayant quitté, il va le couper. Ne voulant pas d'interruption, je voudrais le reprendre à mon nom (et éventuellement changer de plan).











Existe-t-il une procédure? un document (comme j'ai pu le faire TRES facilement pour mon abonnement GSM MOBISTAR).











Merci à EVA pour sa réponse (et bonjour à Céline) .











BàV



ps : 20 minutes de musique d'attente sur le support 080033800 HUM



Bonjour Michel;





Passez par une téléboutique il feront le nécessaire directement

Cher Michel,

Cela est possible mais uniquement sur un document de cession, dûment complèté par le client cédant et le client cessionnaire.

Bien à vous,

Eva





EVA,











Auriez-vous l'amabilité de me communiquer un lien vers ce document?





Dans cette cession, est-il possible de changer de niveau d'abonnement ?











BàV

Vous pouvez obtenir ce document par mail, sur simple demande, auprès du Service à la Clientèle (0800 33 800).



Eva

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