Répondu

Renseignement Smart vers mobilus


Bonjour,
je suis actuellement en abonnement confort.
Internet+Tv+Smart 15.
Es que je peux changer ma formule smart 15 pour mobilus M ?
Peux ton faire cette demande sur my proximus ?
Frais a prévoir ? (frais de dossier ou autres)
Bonne journée.
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Meilleure réponse par Francois N 9 November 2016, 12:15

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3 commentaires

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Par téléphone sans problème !
Par contre actuellement aucun opérateur n’a réussi a me donné 100% d’info fiable niveau prix ou abonnement !
J’ai fait le changement et j’ai eu et j’ai toujours des tonnes de galère !
Niveau modification pas de soucis.
Mais niveau info…
La galère !
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Bonjour michael450,

Vous pouvez tout à fait opter pour la formule Mobilus M dans ce cas. Néanmoins, dans ce cas, il faudra retirer ce mobile de votre pack actuel, vous perdrez donc la réduction de 2 Euros par mois. il est cependant possible de convertir l'intégralité de votre pack en nouveau pack Internet + TV (détails ici:

http://www.proximus.be/fr/id_cr_int_tv/particuliers/produits/autres-produits/internet-tv.html

Vous pourriez alors à nouveau associer votre mobile à votre pack.

Il n'y a pas de frais prévus dans ce cas.

Cette demande ne peut pas être faite au départ de MyProximus mais directement sur le site web:

http://www.proximus.be/fr/id_cr_msub/particuliers/produits/mobilus/abonnements-mobilus.html

Vous y choisissez l'offre qui vous convient le mieux et l'ajoutez à votre panier d'achat. lors de la validation il vous pourrez spécifier que vous êtes déjà client et encoder vos accès à MyProximus.

Vous pouvez également demander cette adaptation en vous rendant dans un Proxius Center ou en prenant contact avec votre Service Clientèle au 080033800.

Excellente journée,

François

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