Bonjour,



j'ai changé d'abonnement de téléphone hier via un point proximus. J'étais auparavant dans le contrat de ma mère pour mon abonnement gsm. Cependant, j'ai effectué un changement hier et je prends le nouvel abonnement à mon nom mais avec la même domiciliation vu que je vis encore sous le même toit. Le problème est que le compte myproximus de ma mère était sur mon adresse mail. J'ai fais le changement hier pour qu'il soit sur l'adresse mail de mon père. Hors maintenant lorsque je veux créer un compte myproximus (sms reçu avec mon code) ou il me demande par la suite mon adresse mail, il me notifie que l'adresse existe déjà ! De plus, le code reçu par sms ne fonctionne même plus après plusieurs tentatives. Que puis-je faire ?



Bien à vous,



N.K