Bonjour Plume,



L'erreur 0:IP affiché sur votre décodeur, mentionne que ce décodeur ne reçoit plus de signal du modem bbox.



Est-ce que le lien bbox/décodeur est fait via un câble ethernet ou usez-vous de système sans fil ?



Dans le cas où vos adaptateurs CPL n’arrivent plus à communiquer de manière optimale, je vous conseille de les réinitialiser en suivant la procédure décrite sur le lien suivant :



http://support.fr.belgacom.be/app/answers/detail/a_id/13913



Si vous utilisez des adaptateurs Ruckus qui n’arrivent plus à communiquer de manière optimale, je vous conseille de les réinitialiser en suivant la procédure décrite sur le lien suivant :



http://support.fr.belgacom.be/app/answers/detail/a_id/14127



Je me tiens à votre disposition par message privé si nécessaire.



Bien à vous,

Eva

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Merci pour la réponse.







Le lien bbox/décodeur se fait via un cable ethernet

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Bonjour Plume,



Si la situation ne devait pas être régularisée, je vous invite à me communiquer votre numéro de ligne par message privé, ainsi que le lien de ce post.



Bien à vous,

Eva

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Bonjour,





Merci pour votre réponse.





Le problème est résolu. Le cable ethernet était défectueux. J'ai donc mis un nouveau cable et tout est rentré dans l'ordre.





Bonne journée.

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Bonjour Plume,



Je suis heureuse d'apprendre que vous avez trouvé par vous même l'explication et la solution. N'hésitez pas à me recontacter à l'avenir si besoin.



Bien à vous,

Eva

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