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Bonjour,





Je suis cliente chez vous depuis le début de cette année, j'ai le pack TV , Telephone Fixe, Internet et mon GSM !



Je voulais savoir si j'ai la possibilité de rompre seulement le contrat abonement gsm et revenir a la carte pay and go car je n' ai plus d'utilité à avoir un abonnement!



Je vous remercie d'avance et merci pour vos services!





Kate

Bonjour Kate,



La réponse dans ce récent sujet (sauf erreur de ma part, le fait que le vous ayez votre GSM dans un pack ne devrait rien changer quant à la procédure).



Cdlt,


Bonjour kate 1968,



Je confirme à nouveau que cette démarche doit être effectuée dans l'un de nos Belgacom Centers.



Si vous êtes encore sous contrat à durée déterminée, vous devrez par contre vous attendre à des indemnités suite à l'arrêt de celui-ci.



La somme à payer équivaudra au prix mensuel de votre abonnement Mobile HTVA multiplié par le nombre de mois restant avant le terme.



Bien à vous,



Eva.




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