Bonjour,
Pour le moment j'ai un pack trio téléphone, télé,internet. Internet et le téléphone sont à durée déterminée donc le 5 Aaût sa fera un an.
Par contre Belgacom TV se n'est mis nul part jusque quand. Et quand je téléphone que je prends les menus ect dès que j'appuie sur belgacom TV sa coupe. Et j'aimerai résiliée Belgacom.
Y a-til des frais à payer? Et me conseillez-vous de garder internet et téléphone e chez eux? Merci d'avance
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Cher Babyss,
Si vous nous dites avoir pris un pack reprenant 3 produits, la date de fin de contrat est alignée pour les produits formant ce pack.
Si vous souhaitez donc résilier Belgacom TV, vous serez soumis à une indémnité de dédit pour ce produit.
Je reste à votre disposition si nécessaire.
Bien à vous,
Eva
Si vous nous dites avoir pris un pack reprenant 3 produits, la date de fin de contrat est alignée pour les produits formant ce pack.
Si vous souhaitez donc résilier Belgacom TV, vous serez soumis à une indémnité de dédit pour ce produit.
Je reste à votre disposition si nécessaire.
Bien à vous,
Eva
Si je l'arrête le 5 aoüt je devrais aussi payé? Y a t-il un préavis a faire?
Cher Babyss,
En effet, il y a un préavis d'un mois lors de votre demande de résiliation.
Si l'échéance de votre contrat est le 05 août 2011, vous pouvez entamer votre démarche un mois avant cette date et aucune indemnité ne vous sera ensuite facturée.
Bien à vous,
Eva.
En effet, il y a un préavis d'un mois lors de votre demande de résiliation.
Si l'échéance de votre contrat est le 05 août 2011, vous pouvez entamer votre démarche un mois avant cette date et aucune indemnité ne vous sera ensuite facturée.
Bien à vous,
Eva.
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