Bonjour,





Je voudrais savoir combien de temps il faut attendre entre la résiliation et le moment où on est considéré comme nouveau client ?





J'ai un abonnement Internet Generation à +-37€/mois.



J'aimerais inclure mon GSM actuellement en Pay&Go dans un pack Internet Partout Maxi. Actuellement, si je fais cela, je n'aurai droit à aucune promo, pire je perds ma promo Internet Generation ce qui me ferait le pack à +-55€/mois soit 18€ de plus, ce qui n'est absolument pas intéressant !



Mais si je passe en tant que nouvelle cliente, le pack me reviendrait à +-47€/mois (promo du moment + webdeal), ce qui est tout de suite plus intéressant.





D'après le 080033800 il faut 3 mois d'attente, je trouve cela beaucoup. Peut-on me confirmer ce délai ou est-ce que le service client a mal compris ?





Merci :)