Bonjour, j'ai abandonné d'utiliser Norton internet security sur mes deux pc
Je voudrais annuler les mises à jour que je paye chez Belgacom, mais je ne trouve pas cette option dans mes E Services
Y-a-t-il moyen d'annuler cela par internet ou bien faut-il téléphonner quelque part ou se rendre dans une boutique Belgacom ?
Merci d'avance pour vos réponses
Bernard
Niveau d'utilisateur 7
+6
Bonjour,
Ne ne ferait-il pas partie de l'option "PC Security" ? Normalement, on doit pouvoir activer/désactiver cette option dans les e-services.
Ne ne ferait-il pas partie de l'option "PC Security" ? Normalement, on doit pouvoir activer/désactiver cette option dans les e-services.
Non, dans cette option on peut juste commander une nouvelle licence
Chez Belgacom, c'est souvent le cas quand c'est pour ajouter quelque chose à son abonnement cela va tout seul, mais quand on veut retirer quelque chose, c'est une autre histoire lol
Chez Belgacom, c'est souvent le cas quand c'est pour ajouter quelque chose à son abonnement cela va tout seul, mais quand on veut retirer quelque chose, c'est une autre histoire lol
A
Cher Bernard,
Pour la suppression de tout produit, vous devez effectivement prendre contact avec notre service clientèle ou l'un de nos nombreux points de vente.
Je reste à votre disposition.
Bien à vous,
Eva
Pour la suppression de tout produit, vous devez effectivement prendre contact avec notre service clientèle ou l'un de nos nombreux points de vente.
Je reste à votre disposition.
Bien à vous,
Eva
Merci Eva pour votre réponse, je passerai par la boutique Belgacom de Namur cette semaine. En plus ils sont toujours sympa et m'ont déjà résolu quelques problèmes notamment avec proximus
Encore un grand merci
Bernard
Encore un grand merci
Bernard
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