Bonjour

















Suite au fait que mes voisins peuvent disposer du VDSL et moi pas, je résilie mes tous abonnements auprès de belgacom.





J'ai déjà posté il y a un a peu de chose près il y a un an un sujet sur ce point : la patience et la fidélité ne sont pas récompensé chez belgacom...





A partir de mes e-services je vérifie si on peut résilier directement : que neni; il faut appeller le 0800 33 800... La résiliation n'est pas reprise dans les sujets énnoncés, plus de 30 minutes d'attente ce lundi 04/09/2013 (14h09 ). Du foutage de gueule ...











Mes questions sont :





Comment dois-je notifier a belgacom que je souhaite résilier tous les services ?





Quand et comment puis je restituer les équipements (modem, décodeur tv ) ?





Il y a t-il moyen de garder la tablette samsung 7' (pour laquelle l'abonnement contractuel a pris fin au mois de juin 2013 ) ?











Merçi d'avance a EVA





Pik@