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bonjour,



Il y a quelques mois (en Janvier je pense), j'ai souscrit à un abonnement internet mobile 3G (Je suis passé de Free week-end à un abonnement payant)



Je voudrait savoir quelle sont les conditions pour résilier cet abonnement et revenir en Free Week-end

(en raison d'un changement professionel, je n'ai plus besoin de cet abonnement, il me servait essentiellement à travailler dans le train)



Puis-je en faire la demande directement? des frais sont-ils a prévoir? Et-il possible de demander cette résiliation en ligne? (mon expérience avec le call center Belgacom cauchemardesque)





Merci

Bonjour,



Attention : si tu résilies ton contrat avant l'échéance initiale (en principe, 12 mois), tu devras payer une indemnité correspondant aux redevances mensuelles encore à courir jusqu'à l'échéance !

Merci

C'est au maximum 150€ de frais de résiliation.

Ce n'est pas ce qui est indiqué dans les conditions générales.

As-tu une autre source ?

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